En Valórate Terapia Ocupacional nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica, de forma clara, cómo tratamos los datos personales que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Clara Valor Valencia («Valórate Terapia Ocupacional»).
  • NIF: (pendiente de incorporar).
  • Ámbito: Comunidad de Madrid (base en Collado Villalba).
  • Correo electrónico: hola@valoraterapiaocupacional.com.
  • Teléfono: +34 660 84 18 35.

2. Qué datos tratamos

  • Datos de contacto que nos facilitas al escribirnos por el formulario, por WhatsApp, por teléfono o por correo: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
  • Datos relativos a la salud que decidas compartir voluntariamente para que podamos valorar tu caso (por ejemplo, la patología o la situación de la persona que necesita terapia). Son una categoría especial de datos (art. 9 RGPD) y solo los tratamos con tu consentimiento explícito y para poder atenderte.
  • Datos de navegación recogidos de forma agregada mediante herramientas de analítica (ver la Política de cookies).

No es necesario que aportes datos de salud para una primera consulta; compártelos solo si quieres que valoremos tu situación.

3. Con qué finalidad

  • Atender tus consultas y solicitudes de información.
  • Valorar tu caso y, en su caso, gestionar y prestar el servicio de terapia ocupacional.
  • Mantener el contacto necesario durante la relación profesional.
  • Elaborar estadísticas de uso del sitio web de forma agregada (analítica).

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos, ni elaboramos perfiles comerciales, ni los vendemos a terceros.

4. Base jurídica (legitimación)

  • Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al enviarnos tus datos, y consentimiento explícito (art. 9.2.a) para los datos de salud que decidas compartir.
  • Aplicación de medidas precontractuales y, en su caso, ejecución del servicio que nos solicitas (art. 6.1.b RGPD).
  • La analítica web se basa en tu consentimiento, gestionado a través de la política de cookies.

5. Durante cuánto tiempo

Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales o sanitarias que resulten de aplicación). Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen de forma segura. Si solo nos escribiste para una consulta que no continúa, conservamos el mensaje el tiempo imprescindible para atenderla.

6. A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para funcionar, nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los que existe el contrato exigido por el art. 28 RGPD:

  • Alojamiento web: Cloudflare, Inc. (infraestructura del sitio).
  • Analítica web: Google (Google Analytics), de Google Ireland/LLC.
  • Gestión del formulario de contacto y notificaciones: herramienta de automatización (n8n) y proveedor de correo electrónico (Google).
  • Mensajería: si nos contactas por WhatsApp, ese canal lo presta Meta Platforms, conforme a sus propias condiciones.

Algunos de estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a EE. UU.). En tal caso se realizan con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso a tus datos.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión («derecho al olvido»).
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@valoraterapiaocupacional.com indicando el derecho que deseas ejercer; podremos solicitarte que acredites tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Este sitio no está dirigido a menores de edad; si los datos se refieren a una persona dependiente o a un menor, deben ser facilitados por quien ostente su representación legal.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.